Contatta la redazione di Casino Non AAMS
Hai notato un dato non aggiornato su un casino non AAMS, vuoi proporre un argomento o semplicemente capire meglio una sezione della guida? Questa pagina spiega come raggiungere la redazione di amodente.it e cosa aspettarti dopo aver scritto.
Il nostro indirizzo email
L'unico canale ufficiale per contattarci è l'email: info@amodente.it. Non gestiamo chat dal vivo né numeri di telefono e non scriviamo per primi ai lettori tramite social o app di messaggistica. Se ricevi messaggi a nostro nome da altri indirizzi, non condividere dati personali.
Per cosa puoi scriverci
- Segnalare un errore: una licenza indicata in modo impreciso, un metodo di pagamento non più disponibile, un limite di prelievo cambiato o un link non funzionante.
- Fare una domanda: per esempio come leggere un requisito di puntata, cosa comporta rinunciare alle tutele ADM o perché un prelievo veloce resta comunque legato alla verifica KYC.
- Proporre un suggerimento: un tema da approfondire, un confronto tra licenze estere o una sezione che ritieni poco chiara.
- Comunicazioni commerciali: richieste di collaborazione o di aggiornamento delle informazioni da parte degli operatori, che valutiamo separatamente dai contenuti editoriali.
Come scrivere un messaggio utile
Per aiutarci a rispondere in modo preciso, indica nell'oggetto il tipo di richiesta (ad esempio “Correzione”, “Domanda” o “Suggerimento”) e, nel testo:
- l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
- il passaggio o il dato che ritieni da rivedere;
- se possibile, una fonte verificabile, come il registro pubblico dell'autorità che ha rilasciato la licenza.
Non inviare mai password, copie di documenti d'identità, numeri di carta o screenshot con dati bancari: non ci servono e non li conserviamo.
Cosa non possiamo fare
Casino Non AAMS è un sito informativo indipendente: non è un casinò, non gestisce conti di gioco e non intermedia pagamenti. Per questo non possiamo sbloccare un prelievo, annullare una verifica o intervenire in una controversia con un operatore. In questi casi conviene rivolgersi prima all'assistenza del sito di gioco e poi all'ente che ha rilasciato la sua licenza o all'eventuale servizio di risoluzione delle dispute indicato nei termini. Ricorda che gli operatori non AAMS non hanno l'autorizzazione ADM e che chi gioca su queste piattaforme rinuncia ai canali di reclamo e alle protezioni previste dal sistema italiano.
Non forniamo inoltre indicazioni per aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre misure di tutela.
Tempi di risposta
Leggiamo ogni email. Di norma rispondiamo entro 3–5 giorni lavorativi; le segnalazioni di errori fattuali hanno la precedenza e, se confermate, la pagina interessata viene corretta e aggiornata nella data di revisione.
Se il gioco diventa un problema
Se senti di aver perso il controllo, fermati e chiedi aiuto. In Italia è attivo il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità, al numero gratuito 800 558 822. Il gioco è riservato ai maggiorenni.